ALGEMEEN Deze Algemene Voorwaarden gelden vanaf november 2020 en zijn van toepassing op overeenkomsten voor de koop, reparatie, en onderhoud van auto’s, onderdelen of accessoires tussen Autobedrijf Laseur en consumenten.

DEFINITIES In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Auto: Een personenauto of bestelauto met een maximaal totaalgewicht van 3.500 kg inclusief laadvermogen.
• Inruilauto: De auto die door de consument in de overeenkomst wordt ingeruild.
• Overeenkomst: De overeenkomst voor de koop en verkoop van een nieuwe of gebruikte auto, onderdelen of accessoires.
• Verkoper: Degene die een nieuwe of gebruikte auto, onderdelen of accessoires verkoopt aan een consument.
• Consument: Een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Opdracht: De overeenkomst voor het uitvoeren van werkzaamheden zoals reparatie, onderhoud, of keuringen.
• Reparateur: Degene die een opdracht uitvoert met betrekking tot een auto, onderdelen of accessoires.
• Niet vermijdbare kosten: Kosten die noodzakelijk zijn voor de consument om de gekochte auto te kunnen gebruiken en moeten opgenomen zijn in de totaalprijs.
• Vermijdbare kosten: Optionele kosten voor de consument die niet in de totaalprijs hoeven te zijn opgenomen, zoals extra accessoires.
• Schriftelijk: Zowel op papier als elektronisch.
• Garantie: De garantie die door de fabrikant, importeur of verkoper wordt gegeven op auto’s, onderdelen en accessoires.

ARTIKEL 1 – HET AANBOD

1. Het aanbod kan zowel mondeling als schriftelijk worden gedaan.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden auto, onderdelen of accessoires, inclusief de prijs en de rechten en plichten van de partijen.
3. De prijs van de auto in het aanbod is inclusief alle niet-vermijdbare kosten.
4. Afbeeldingen bij het aanbod moeten de werkelijkheid goed weergeven.
5. Kennelijke vergissingen binden de verkoper niet.
6. De consument moet het aanbod accepteren binnen de door de verkoper gestelde termijn, of bij gebrek aan een termijn, direct.

ARTIKEL 2 – DE OVEREENKOMST

1. De overeenkomst wordt schriftelijk vastgelegd en de consument ontvangt hiervan een kopie. Een mondelinge overeenkomst is echter ook rechtsgeldig.

ARTIKEL 3 – INHOUD VAN DE OVEREENKOMST

De overeenkomst bevat ten minste de volgende elementen:

1. De identiteit van de verkoper: bedrijfsnaam, vestigingsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
2. Een omschrijving van de auto, onderdelen of accessoires.
3. De prijs, inclusief de niet-vermijdbare kosten en een vermelding of de prijs vast of variabel is.
4. De betaalwijze en de leveringsdatum (indien van toepassing).
5. Een verwijzing naar de garantiebepalingen en of de garantiegever een derde partij is (zoals de fabrikant of importeur).

ARTIKEL 4 – PRIJSWIJZIGINGEN

1. Bij een vaste prijs kan de verkoper de prijs na totstandkoming van de overeenkomst alleen wijzigen in geval van overheidsheffingen (zoals belastingverhogingen).
2. Bij een variabele prijs kan de verkoper de prijs wijzigen op basis van veranderingen in overheidsheffingen, fabrieksprijzen, importeursprijzen of wisselkoersen, met een meldingsplicht aan de consument.
3. De consument heeft het recht om bij prijsverhoging de overeenkomst binnen 10 dagen te ontbinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van een overheidsheffing.
4. Indien de verkoper in gebreke is, mogen prijsverhogingen alleen doorberekend worden als deze voortkomen uit overheidsheffingen.
5. Zodra de verkoper in verzuim is, mogen geen prijsverhogingen worden doorberekend.

ARTIKEL 5 – RISICO

1. Het risico van verlies of beschadiging van de auto gaat pas over op de consument bij de feitelijke levering van de auto.
2. Het risico voor de in te kopen auto blijft bij de consument tot de levering aan de verkoper.

ARTIKEL 6 – LEVERING EN VERZUIM

1. Bij een vaste leveringsdatum is de verkoper automatisch in verzuim als deze datum is verstreken.
2. Bij een vermoedelijke leveringsdatum moet de consument de verkoper eerst in gebreke stellen en hem een redelijke termijn geven om alsnog te leveren.
3. De verkoper is in verzuim wanneer hij niet levert binnen de gestelde termijn, of wanneer hij aangeeft niet te zullen leveren.

ARTIKEL 7 – GEVOLGEN VAN VERZUIM

1. Als de verkoper in verzuim is, mag de consument de overeenkomst ontbinden.
2. De consument kan daarnaast schadevergoeding eisen, tenzij de verkoper zich kan beroepen op overmacht.

ARTIKEL 8 – ANNULEREN

1. De consument kan de overeenkomst annuleren vóór levering van de auto, onderdeel of accessoire, of de in te kopen auto, onder betaling van een schadevergoeding.
2. De schadevergoeding is vastgesteld op 15% van de koopprijs, tenzij anders overeengekomen.

REPARATIE EN ONDERHOUD

ARTIKEL 9 – PRIJSOPGAVE EN TERMIJN

1. De reparateur geeft vooraf een prijsopgave en een opleveringsdatum. Deze zijn vermoedelijk tenzij een vaste prijs en datum zijn afgesproken.
2. Als de kosten meer dan 10% afwijken van de opgave, moet de reparateur dit bespreken met de consument.
3. De consument mag de opdracht te allen tijde annuleren, mits gemaakte kosten en reeds verrichte werkzaamheden worden betaald.
4. Bij overschrijding van een vaste leveringsdatum heeft de consument recht op een schadevergoeding, tenzij er sprake is van overmacht.

ARTIKEL 10 – DE REKENING

De consument ontvangt een gespecificeerde rekening van de verrichte werkzaamheden.

ARTIKEL 11 – STALLINGSKOSTEN

1. Indien de consument de auto niet binnen drie dagen ophaalt na melding van gereedheid, mag de reparateur stallingskosten in rekening brengen.
2. Deze kosten moeten redelijk zijn en indien nodig worden gebaseerd op gebruikelijke tarieven.

ARTIKEL 12 – RETENTIERECHT

1. De reparateur mag de auto vasthouden totdat de rekening is betaald.
2. Dit recht geldt ook als er een geschil is over de uitgevoerde werkzaamheden.

GARANTIE

ARTIKEL 14 – GARANTIE OP AUTO’S EN ONDERDELEN/ACCESSOIRES

1. 1. Wettelijke garantie en conformiteit: Naast de reparatie- en onderhoudsgarantie, zoals bedoeld in artikel 15, en een eventuele aankoopgarantie, zoals beschreven in artikel 14.3, heeft de consument recht op wettelijke garantie. De verkoper staat ervoor in dat de geleverde auto voldoet aan de overeenkomst en de eigenschappen bezit die nodig zijn voor normaal gebruik, alsmede voor bijzonder gebruik indien overeengekomen. Indien er binnen zes maanden na aflevering een gebrek ontstaat, wordt ervan uitgegaan dat het gebrek al bestond bij levering, tenzij de verkoper het tegendeel kan bewijzen.

   2. Fabrieksgarantie: Op nieuwe auto’s en onderdelen geldt de fabrieksgarantie zoals verstrekt door de fabrikant of importeur. Deze garantie komt bovenop de wettelijke rechten van de consument.

   3. Garantie op gebruikte auto’s: Voor gebruikte auto’s biedt de verkoper, indien van toepassing, een aankoopgarantie van zes maanden.  Gedurende de garantietermijn staat de verkoper ervoor in dat de auto voldoet aan de eisen van deugdelijkheid en geschikt is voor normaal gebruik, tenzij er afwijkende afspraken zijn gemaakt. Deze garantie geldt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Defecten ontstaan buiten de EER vallen niet onder de garantie, tenzij de consument kan aantonen dat deze niet zijn ontstaan door afwijkende omstandigheden buiten de EER, zoals slechtere wegomstandigheden of brandstofkwaliteit.

   4. Beperkingen van garantie op gebruikte onderdelen: Op los geleverde gebruikte onderdelen wordt geen garantie verstrekt.
   5. Reparaties onder garantie: Reparaties of vervangingen die onder de garantie vallen, moeten altijd worden uitgevoerd door de verkoper zelf of door een door de verkoper aangewezen derde partij. Indien de consument zonder voorafgaande toestemming van de verkoper de reparaties door een andere partij laat uitvoeren, vervalt het recht op garantie, tenzij de consument kan aantonen dat de uitgevoerde werkzaamheden geen verband houden met het oorspronkelijke gebrek dat onder de garantie valt.

ARTIKEL 15 – REPARATIE- EN ONDERHOUDSGARANTIE OP AUTO, ONDERDEEL EN ACCESSOIRE

1. Garantie op uitgevoerde werkzaamheden: De reparateur garandeert dat de door hem uitgevoerde reparatie- en onderhoudswerkzaamheden voldoen aan de opdracht en dat deze met goed vakmanschap zijn uitgevoerd. Deze garantie geldt voor een periode van zes maanden na de voltooiing van de werkzaamheden, binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

2. Uitsluitingen van de garantie: a. De garantie geldt niet wanneer de consument zelf, zonder overleg met de reparateur, onderdelen, materialen of methoden heeft aangeleverd of geëist die afwijken van wat de reparateur anders zou hebben gebruikt of aanbevolen. b. De garantie geldt ook niet voor noodreparaties die op verzoek van de consument zijn uitgevoerd.

3. Reparaties onder garantie: Eventuele reparaties die onder de garantie vallen, moeten worden uitgevoerd door de oorspronkelijke reparateur of door een door hem aangewezen derde partij. Indien de consument de reparatie door een andere partij laat uitvoeren zonder toestemming van de oorspronkelijke reparateur, vervalt het recht op garantie, tenzij de consument kan aantonen dat de uitgevoerde werkzaamheden geen verband houden met de oorspronkelijke reparatie.

4. Verlies van garantie: De consument moet eventuele gebreken zo spoedig mogelijk na ontdekking melden aan de reparateur. Indien de consument nalaat om de gebreken tijdig te melden of de reparateur geen gelegenheid biedt om de gebreken te herstellen, vervalt het recht op garantie. Ook vervalt de garantie wanneer een derde partij werkzaamheden uitvoert aan de auto, onderdelen of accessoires die in verband staan met de oorspronkelijke reparatie, zonder dat de reparateur hiervoor toestemming heeft gegeven.

5. Uitzonderingen: De consument behoudt zijn garantie wanneer werkzaamheden van een derde geen verband houden met de eerder door de reparateur uitgevoerde werkzaamheden.

ALGEMENE BEPALINGEN

ARTIKEL 16 – BETALING

1. Betaling dient te geschieden bij levering van de auto, onderdeel of accessoire, of bij oplevering van de werkzaamheden.
2. Indien niet direct wordt betaald, geldt een betalingstermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

ARTIKEL 17 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

De geleverde auto blijft eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling is voldaan.

ARTIKEL 18 – GESCHILLEN

Bij klachten moet de consument eerst de verkoper/reparateur benaderen. 

ARTIKEL 19 – PERSOONSGEGEVENS

De verkoper/reparateur verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

ARTIKEL 20 – RECHTSKEUZE

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.